Exercer mon droit de rétractation

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Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

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Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre rétractation.
Si votre commande a déjà été expédiée, merci de nous retourner les produits dans un délai de 14 jours.

Pour toute question : contact@splashera.fr

FAQ SplashEra

Chez Splash Era, nous vendons plus que des produits : nous vendons un Rituel Zen de 5 minutes pour votre quotidien. Notre différence se fonde sur trois piliers :Innovation : Notre produit phare est le Galet de Douche, une alternative unique et rapide pour l'aromathérapie en douche. Qualité Pure : Tous nos produits sont formulés avec des Huiles Essentielles 100% Pures et des ingrédients naturels nobles. Expérience Complète : Nous offrons une expérience complète, y compris l'accès à de la musique relaxante ou des méditations pour prolonger votre pause bien-être.

Absolument. Chez Splash Era, la qualité est notre priorité. Tous nos Galets de Douche, Boules de Bain et Savons sont formulés avec des huiles essentielles 100% pures, des ingrédients nobles comme le beurre de karité et sont garantis sans paraben ni produits chimiques agressifs. Nous privilégions les formules douces et bienfaisantes.

Nos produits sont formulés avec des huiles essentielles pures, ce qui les rend très puissants. Par mesure de précaution, l'utilisation est déconseillée aux femmes enceintes et aux enfants de moins de 3 ans.

Si vous avez une peau très sensible ou des allergies connues, nous vous recommandons de toujours effectuer un test cutané (dans le creux du coude) 24 heures avant l'utilisation. Consultez la liste complète des ingrédients sur la fiche produit pour toute vérification.

C'est très simple ! Placez le galet sur le sol de votre douche (hors du jet direct). L'eau chaude active les huiles essentielles qui se diffusent dans la vapeur. Votre douche se transforme en un rituel zen et aromatique de 5 minutes.

Non, nous sommes fiers d'être une marque Cruelty-Free. Aucun de nos produits finis ni nos ingrédients n'est testé sur les animaux.

Notre processus est conçu pour être simple et sûr. Vous commandez en quelques clics via notre boutique. Le paiement est 100% sécurisé. La livraison est rapide, sous 4 à 6 jours ouvrables, et surtout, elle est OFFERTE dès 17,90 € d'achat ! Si vous n'êtes pas satisfait(e), vous bénéficiez de 14 jours pour un retour.

Nous sommes fiers de vous offrir la Livraison GRATUITE et rapide sur l'immense majorité de nos rituels.

Livraison GRATUITE : La livraison est OFFERTE en France Métropolitaine dès 17,90 € d'achat. Étant donné que notre produit d'acquisition (le Pack 4 Galets) est à 19,90 €, la plupart de vos commandes en bénéficieront automatiquement.
Tarif Standard : Pour les commandes dont le montant est inférieur à 17,90 €(par exemple, l'achat d'un seul Savon Chantilly), un tarif standard de 3.90€ est appliqué.
Délai de Livraison : Vos produits sont expédiés sous 24h et le délai de livraison est généralement de 4 à 6 jours ouvrables.

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